Доплата ребенку по потере кормильца

Содержание

Теряется ли право на пенсию по потере кормильца после трудоустройства?

Компенсации и пособия

— Я учусь в институте и получаю пенсию по потере кормильца. В ближайшее время планирую устроиться на работу – меня лишат права на пенсию? Работодатель предложил два варианта сотрудничества – по трудовому договору или я могу оказывать ему услуги как самозанятая. Поэтому второй вопрос — если вдруг я потеряю пенсию по потере кормильца после трудоустройства — сохраняют ли самозанятые право на выплаты?

— Трудоустройство еще не означает достижение трудоспособности, но часть выплат Вы можете потерять.

Кому положена пенсия по потере кормильца

Пенсия по потере кормильца — это выплата, которая положена нетрудоспособным членам семьи умершего человека. Ее могут получать:

  • несовершеннолетние дети умершего;
  • дети-студенты до 23 лет;
  • нетрудоспособные супруги (пенсионеры или имеющие инвалидность);
  • бабушки и дедушки, которые находились на иждивении умершего.

Также пенсию получают внуки, братья и сестры, но только, если у них нет родителей, которые по закону должны содержать своих детей.

Пенсия по потере кормильца бывает двух видов – социальная и страховая. Социальную пенсию назначают только детям умершего, если тот при жизни не отработал ни одного дня. Страховая – положена и другим иждивенцам. Например, супруге умершего, которая сама является пенсионеркой.

Факт нахождения на иждивении для получения пенсии нужно будет доказать. Детям погибшего доказательства не потребуются — их признают иждивенцами родителей без дополнительных документов.

Снимут ли пенсию по потере кормильца после устройства на работу

Пенсия

Никаких ограничений для получения пенсии по потере кормильца детьми умершего после устройства на работу не предусмотрено. Они могут получать зарплату и пенсию одновременно.

Пенсию по потере кормильца платят вплоть до приобретения получателем трудоспособности (на основании п.3 ч.1 ст.25 ФЗ «О страховых пенсиях»):

  • после достижения ребенком 18 лет;
  • после окончания ребенком вуза или колледжа – до 23 лет.

То, что студент вуза устроился на работу не означает, что он достиг трудоспособности. Он продолжит получать пенсию до окончания института – но не дольше, чем до 23 лет. А вот если студента исключат из института за неуспеваемость, пенсию по потере кормильца с него снимут.

Для всех остальных категорий иждивенцев, кроме детей умершего, трудоустройство приравнивается к восстановлению трудоспособности (по п.3 ст.25 ФЗ «О страховых пенсиях»). Поэтому с супруги или родителей кормильца пенсию снимут сразу после выхода на работу.

Социальная доплата до прожиточного минимума

Всем неработающим пенсионерам доплачивают до прожиточного минимума, действующего в регионе проживания. Соответственно, после трудоустройства статус неработающего утрачивается и надбавку снимают.

Если пенсия по потере кормильца выше регионального прожиточного минимума, пенсионер ничего не потеряет в деньгах при трудоустройстве. Если ниже – надбавку в виде доплаты до прожиточного минимума с него снимут.

Если пенсионер получает надбавку до прожиточного минимума, то после подписания договора ему необходимо незамедлительно оповестить об этом факте ПФР. Иначе переплату пенсии могут потребовать вернуть в судебном порядке.

Как восстановить пенсию по потере кормильца

Если право на пенсию по потере кормильца было временно утрачено, его можно восстановить. Например, когда студента отчислили из вуза из-за непосещения, а затем ему удалось восстановиться в институте.

Для возобновления выплат нужно подать заявление в Пенсионный фонд на назначение пенсии с приложением документов:

  • паспорта пенсионера;
  • свидетельства о смерти;
  • свидетельства о рождении;
  • справки из вуза с указанием на очную форму обучения.

Пенсию назначат с даты восстановления права на пенсию.

Платят ли пенсию по потере кормильца самозанятым

Пенсионный фонд считает всех самозанятых – безработными. Связано это с тем, что самозанятые не платят страховые взносы в ПФР и не ведут деятельность, включенную в страховой стаж.

Так как самозанятые приравниваются по своему статусу к неработающим, они сохраняют право на доплату до регионального прожиточного минимума пенсионера.

В частности, самозанятые продолжают получать доплату до городского социального стандарта в Москве – 21 193 р. в 2022 году (для прописанных в столице более 10 лет) или до московского прожиточного минимума – 14009 р. (со сроком регистрации до 10 лет).

Но если они утроятся по трудовому договору или станут ИП, то право на повышенную пенсию теряют.

Юлия-сутдентка. Она проживает в Калужской области и получает пенсию по потере кормильца (своего отца) в размере 6500 р. Ей доплачивают к пенсии до регионального прожиточного минимума – 10447 р.

Юлия устроилась на работу кондитером с зарплатой 25 000 р. С нее снимут доплату до прожиточного минимума и будут платить 6500 р. пенсии по потере кормильца. Если Юлия будет печь торты на заказ как самозанятая с доходом 25 000 р. в месяц, она сохранит право на доплату и продолжит получать пенсию в повышенном размере – 10447 р.

Таким образом, для сохранения пенсии по потере кормильца в полном размере выгоднее регистрироваться в качестве самозанятой.

Часто задаваемые вопросы

Зависит от того, работал ли отец при жизни, его трудового стажа и размера заработка. Пенсия для ребенка не будет меньше прожиточного минимума пенсионера в регионе проживания, хотя может быть и больше.

Да, назначат пенсию, но не страховую, а социальную. Размер социальной пенсии меньше страховой, но неработающему пенсионеру полагается доплата до регионального прожиточного минимума.

За выплаты пенсии отвечает Пенсионный фонд. Подать заявление на назначение пенсии можно также через Госуслуги или МФЦ.

Получать пенсию после 18 лет могут студенты вузов и колледжей – им необходимо предъявить в ПФР справку из образовательного учреждения о том, что они продолжают обучение. Документы о трудоустройстве детям не нужны.

Ежемесячная доплата к пенсии по случаю потери кормильца

Обращаем ваше внимание, что на портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Членам семей отдельных категорий умерших (погибших) военнослужащих полагается ежемесячная доплата к пенсии по случаю потери кормильца. Ее максимальный размер составляет 4 569 руб. и зависит от величины надбавки к указанной пенсии.

Социальные выплаты зачисляются только на карту «Мир». Получить пособия можно также на счет, к которому не привязана ни одна банковская карта (например, сберегательный), или почтовым переводом.

Если у вас изменились реквизиты карты или другие личные данные (например, фамилия), сообщить об этом можно:

  • с помощью электронного обращения в СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр»;
  • через МФЦ;
  • лично обратившись в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) администрации района Санкт‑Петербурга (Администрация).


Полное наименование:

Выполнение отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде ежемесячной доплаты к пенсии по случаю потери кормильца в Санкт-Петербурге

Принцип предоставления

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Результат предоставления

  1. Принятие решения Администрацией о назначении доплаты к пенсии или об отказе в назначении доплаты к пенсии.
  2. Принятие решения Администрацией о перерасчете доплаты к пенсии либо о прекращении выплаты доплаты к пенсии.

Срок предоставления

  1. Решение о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в ее назначении принимается Администрацией в течение десяти рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ.
  2. Доплата к пенсии назначается со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ.
  3. О принятом решении заявитель информируется Администрацией в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения Администрацией.
  4. Доплата к пенсии назначается на период, в течение которого члены семьи умершего (погибшего) получают пенсию по случаю потери кормильца.
  5. Индексация размера доплаты к пенсии осуществляется ежегодно с 1 января, начиная с 2008 года.
  6. Перерасчет размера доплаты к пенсии (в случаях установления надбавки к пенсии, прекращения выплаты надбавки к пенсии или изменения размера надбавки к пенсии) производится с 1‑го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором произведено установление надбавки к пенсии, изменение размера надбавки к пенсии или прекращение ее выплаты.
  7. Доплата к пенсии прекращается на основании решения Администрации:
    • в случае смерти заявителя, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим — с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя доплаты к пенсии либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или признании его безвестно отсутствующим;
    • в случае утраты заявителем права на доплату к пенсии — с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства. О принятом решении заявитель информируется Администрацией в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения Администрацией.
  8. Распоряжение Администрации о назначении (прекращении выплаты) доплаты к пенсии в течение трех рабочих дней со дня его издания передается в Санкт‑Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно‑расчетный центр» (Горцентр) для обеспечения денежных выплат.
  9. В течение 15 рабочих дней после получения распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии Горцентр осуществляет перечисление финансовых средств в адрес заявителя через отделения федеральной почтовой связи по месту проживания заявителя либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении.
  10. Горцентр прекращает выплату доплаты к пенсии в течение 15 рабочих дней после получения распоряжения Администрации о прекращении выплаты доплаты к пенсии.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт‑Петербурге, из числа членов семей лиц, указанных в п. «а» ст. 1 Закона РФ от 12.02.1993 №4468‑1, умерших (погибших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), которым пенсия по случаю потери кормильца назначена в соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 №4468‑1, в случае если указанным лицам не начисляется надбавка к пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 №4468‑1 или размер надбавки к пенсии меньше размера доплаты к пенсии.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  3. Законные представители (опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Лично либо через представителя обращается в подразделение МФЦ.
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
  3. Получает расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения.
  4. В случае принятия Администрацией решения об отказе в назначении доплаты к пенсии — получает письмо об отказе в назначении доплаты к пенсии с указанием причины отказа и порядка обжалования.
  5. В случае принятия Администрацией положительного решения:
    • получает копию распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии;
    • получает денежные средства на счет в кредитной организации либо через отделения федеральной почтовой связи в соответствии с данными, указанными в заявлении.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  • непредставление в Администрацию всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
  • размер надбавки к пенсии больше размера доплаты к пенсии.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
  3. Проводит проверку соответствия документов перечню необходимых документов.
  4. Осуществляет сканирование представленных документов.
  5. Формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
  6. Заверяет электронное дело своей электронной подписью (ЭП).
  7. По окончании приема документов выдает заявителю расписку о приеме документов.
  8. Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
    • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя;
    • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя.

Должностное лицо ОСЗН Администрации, ответственное за прием комплекта документов:

  1. Получает копии документов и реестр документов из МФЦ.
  2. Проводит сверку реестра документов с представленными документами.
  3. Проверяет сведения в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (ЭСРН).
  4. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
  5. Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов РФ, федеральные исполнительные органы государственной власти (организации) и местные Администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов РФ), о чем на заявлении делается соответствующая запись.
  6. В случае необходимости направления межведомственных запросов передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
  7. Передает комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку решения о назначении доплат к пенсии.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
  4. Направляет межведомственные запросы.
  5. Получает ответы на межведомственные запросы.
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  7. Передает полученные документы (информацию), специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении доплаты к пенсии.

III. Принятие Администрацией решения о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты к пенсии:

  1. Проводит проверку комплекта документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню необходимых документов, при этом при необходимости проверяет сведения в ЭСРН.
  2. В случае принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии:
    • готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в назначении доплаты к пенсии с указанием причины отказа и порядка обжалования;
    • направляет проект письма об отказе, согласованный с начальником ОСЗН, главе Администрации на утверждение;
    • после подписания письма об отказе главой Администрации направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования в МФЦ для последующей передачи заявителю.
  3. В случае принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения):
    • готовит проект распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии;
    • направляет проект распоряжения, согласованный с начальником ОСЗН, главе Администрации на утверждение;
    • после подписания распоряжения главой Администрации направляет копию распоряжения в МФЦ для последующей передачи заявителю;
    • формирует личное дело и направляет его в Горцентр для формирования дел получателей доплат к пенсии в электронном виде, оформления платежных поручений и перечисления денежных средств на счет заявителя.

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов:

  • Не позднее 2 рабочих дней со дня получения документов от Администрации Санкт‑Петербурга, сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении МФЦ, если иное не предусмотрено законодательством.

Горцентр:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации производит формирование дел заявителей в ЭСРН в электронном виде, оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет по социальной политике Санкт‑Петербурга.
  2. В течение 5 дней осуществляет перечисление денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

IV. Перерасчет размера доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за осуществление контроля над правильностью назначения доплаты к пенсии:

  1. Проверяет документы, подтверждающие установление перерасчета к пенсии, прекращение выплаты доплаты к пенсии или изменение размера доплаты к пенсии.
  2. Готовит проект распоряжения об изменении размера доплаты к пенсии либо в случае, если размер перерасчета к пенсии окажется равным или превысит размер доплаты к пенсии, распоряжение о прекращении выплаты доплаты к пенсии.
  3. Передает комплект документов и проект распоряжения об изменении доплаты к пенсии, согласованные с начальником ОСЗН, на утверждение главе Администрации.
  4. После подписания распоряжения направляет копию распоряжения об изменении доплат к пенсии заявителю и в Горцентр.

Горцентр:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации вносит изменения в личные дела заявителей в ЭСРН в электронном виде и производит перерасчет размера доплаты к пенсии.
  2. В течение 5 дней осуществляет перечисление денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

V. Принятие решения о прекращении выплаты доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о прекращении выплаты доплаты к пенсии:

  1. Готовит проект распоряжения о прекращении выплаты доплаты к пенсии.
  2. Направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации на утверждение.
  3. После подписания главой Администрации распоряжения в трехдневный срок направляет копию распоряжения в Горцентр для прекращения перечисления денежных средств и заявителю (в случае смерти заявителя — наследникам заявителя).

Горцентр:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации вносит изменения в личные дела заявителей в ЭСРН в электронном виде и производит прекращение выплаты доплаты к пенсии.
  2. В течение 5 дней осуществляет прекращение перечисления денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

  1. Заявление по форме.
  2. Паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя.
  3. Документ, подтверждающий место жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) (в случае если заявитель имеет регистрацию в Санкт‑Петербурге по месту пребывания, и ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не Жилищные агентства районов Санкт‑Петербурга (ГКУ ЖА).
  4. Документ, выданный органами, осуществляющими назначение и выплату пенсии, о получении заявителем пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Законом РФ от 12.02.11993 №4468‑1.

II. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  1. Документ, подтверждающий место жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) представляется заявителем по собственной инициативе, в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляет ГКУ ЖА.
  2. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС).

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт‑Петербурга не предусмотрены.

III. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

  1. Документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя заявителя (при подаче документов представителем заявителя).
  2. Доверенность, оформленная в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

Документы, выдаваемые заявителю

  1. Копия распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии.
  2. Письмо об отказе в назначении доплаты к пенсии.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Мобильные МФЦ

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Организации, осуществляющие денежные выплаты

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация, и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствия возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;

Телефон: (812) 576‑70‑42.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации, предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации, жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администрации.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Ежемесячная доплата к пенсии по случаю потери кормильца

Членам семей отдельных категорий умерших (погибших) военнослужащих полагается ежемесячная доплата к пенсии по случаю потери кормильца. Ее максимальный размер составляет 4 569 руб. и зависит от величины надбавки к указанной пенсии.

Социальные выплаты зачисляются только на карту «Мир». Получить пособия можно также на счет, к которому не привязана ни одна банковская карта (например, сберегательный), или почтовым переводом.

Если у вас изменились реквизиты карты или другие личные данные (например, фамилия), сообщить об этом можно:

  • с помощью электронного обращения в СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр»;
  • через МФЦ;
  • лично обратившись в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) администрации района Санкт‑Петербурга (Администрация).


Полное наименование:

Выполнение отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде ежемесячной доплаты к пенсии по случаю потери кормильца в Санкт-Петербурге

Результат предоставления

  1. Принятие решения Администрацией о назначении доплаты к пенсии или об отказе в назначении доплаты к пенсии.
  2. Принятие решения Администрацией о перерасчете доплаты к пенсии либо о прекращении выплаты доплаты к пенсии.

Срок предоставления

  1. Решение о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в ее назначении принимается Администрацией в течение десяти рабочих дней со дня обращения заявителя в Администрацию.
  2. Доплата к пенсии назначается со дня обращения заявителя в Администрацию.
  3. О принятом решении заявитель информируется Администрацией в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения Администрацией.
  4. Доплата к пенсии назначается на период, в течение которого члены семьи умершего (погибшего) получают пенсию по случаю потери кормильца.
  5. Индексация размера доплаты к пенсии осуществляется ежегодно с 1 января, начиная с 2008 года.
  6. Перерасчет размера доплаты к пенсии (в случаях установления надбавки к пенсии, прекращения выплаты надбавки к пенсии или изменения размера надбавки к пенсии) производится с 1‑го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором произведено установление надбавки к пенсии, изменение размера надбавки к пенсии или прекращение ее выплаты.
  7. Доплата к пенсии прекращается на основании решения Администрации:
    • в случае смерти заявителя, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим — с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя доплаты к пенсии либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или признании его безвестно отсутствующим;
    • в случае утраты заявителем права на доплату к пенсии — с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства. О принятом решении заявитель информируется Администрацией в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения Администрацией.
  8. Распоряжение Администрации о назначении (прекращении выплаты) доплаты к пенсии в течение трех рабочих дней со дня его издания передается в Санкт‑Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно‑расчетный центр» (Горцентр) для обеспечения денежных выплат.
  9. В течение 15 рабочих дней после получения распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии Горцентр осуществляет перечисление финансовых средств в адрес заявителя через отделения федеральной почтовой связи по месту проживания заявителя либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении.
  10. Горцентр прекращает выплату доплаты к пенсии в течение 15 рабочих дней после получения распоряжения Администрации о прекращении выплаты доплаты к пенсии.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт‑Петербурге, из числа членов семей лиц, указанных в п. «а» ст. 1 Закона РФ от 12.02.1993 №4468‑1, умерших (погибших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), которым пенсия по случаю потери кормильца назначена в соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 №4468‑1, в случае если указанным лицам не начисляется надбавка к пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 №4468‑1 или размер надбавки к пенсии меньше размера доплаты к пенсии.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  3. Законные представители (опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Лично либо через представителя обращается в ОСЗН Администрации по месту жительства (пребывания).
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
  3. Получает расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения.
  4. В случае принятия Администрацией решения об отказе в назначении доплаты к пенсии — получает письмо об отказе в назначении доплаты к пенсии с указанием причины отказа и порядка обжалования.
  5. В случае принятия Администрацией положительного решения:
    • получает копию распоряжения администрации района о назначении доплаты к пенсии;
    • получает денежные средства на счет в кредитной организации либо через отделения федеральной почтовой связи в соответствии с данными, указанными в заявлении.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  • непредставление в Администрацию всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
  • размер надбавки к пенсии больше размера доплаты к пенсии.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Должностное лицо ОСЗН Администрации, ответственное за прием комплекта документов:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
  3. Консультирует заявителя о порядке оформления заявления по форме и проверяет правильность его оформления.

По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено должностным лицом ОСЗН, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись.

  • факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает предоставленные заявителем документы.
  • копии заверяются подписью должностного лица ОСЗН, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
  4. Направляет межведомственные запросы.
  5. Получает ответы на межведомственные запросы.
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  7. Передает полученные документы (информацию), специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении доплаты к пенсии.

III. Принятие Администрацией решения о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты к пенсии:

  1. Проводит проверку комплекта документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню необходимых документов, при этом при необходимости проверяет сведения в ЭСРН.
  2. В случае принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии:
    • готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в назначении доплаты к пенсии с указанием причины отказа и порядка обжалования;
    • направляет проект письма об отказе, согласованный с начальником ОСЗН, главе Администрации на утверждение;
    • после подписания письма об отказе главой Администрации направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
  3. В случае принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения):
    • готовит проект распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии;
    • направляет проект распоряжения, согласованный с начальником ОСЗН, главе Администрации на утверждение;
    • после подписания распоряжения главой Администрации направляет заявителю копию распоряжения;
    • формирует личное дело и направляет его в Горцентр для формирования дел получателей доплат к пенсии в электронном виде, оформления платежных поручений и перечисления денежных средств на счет заявителя.

Сотрудник Горцентра:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации производит формирование дел заявителей в ЭСРН в электронном виде, оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет по социальной политике Санкт‑Петербурга.
  2. В течение 5 дней осуществляет перечисление денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

IV. Перерасчет размера доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за осуществление контроля над правильностью назначения доплаты к пенсии:

  1. Проверяет документы, подтверждающие установление перерасчета к пенсии, прекращение выплаты доплаты к пенсии или изменение размера доплаты к пенсии.
  2. Готовит проект распоряжения об изменении размера доплаты к пенсии либо в случае, если размер перерасчета к пенсии окажется равным или превысит размер доплаты к пенсии, распоряжение о прекращении выплаты доплаты к пенсии.
  3. Передает комплект документов и проект распоряжения об изменении доплаты к пенсии, согласованные с начальником ОСЗН, на утверждение главе Администрации.
  4. После подписания распоряжения направляет копию распоряжения об изменении доплат к пенсии заявителю и в Горцентр.

Горцентр:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации вносит изменения в личные дела заявителей в ЭСРН в электронном виде и производит перерасчет размера доплаты к пенсии.
  2. В течение 5 дней осуществляет перечисление денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

V. Принятие решения о прекращении выплаты доплаты к пенсии

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о прекращении выплаты доплаты к пенсии:

  1. Готовит проект распоряжения о прекращении выплаты доплаты к пенсии.
  2. Направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации на утверждение.
  3. После подписания главой Администрации распоряжения в трехдневный срок направляет копию распоряжения в Горцентр для прекращения перечисления денежных средств и заявителю (в случае смерти заявителя — наследникам заявителя).

Горцентр:

  1. В течение 5 дней со дня получения личного дела из Администрации вносит изменения в личные дела заявителей в ЭСРН в электронном виде и производит прекращение выплаты доплаты к пенсии.
  2. В течение 5 дней осуществляет прекращение перечисления денежных средств на счет заявителя в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

  1. Заявление по форме.
  2. Паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя.
  3. Документ, подтверждающий место жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) (в случае если заявитель имеет регистрацию в Санкт‑Петербурге по месту пребывания, и ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не Жилищные агентства районов Санкт‑Петербурга (ГКУ ЖА).
  4. Документ, выданный органами, осуществляющими назначение и выплату пенсии, о получении заявителем пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Законом РФ от 12.02.11993 №4468‑1.

II. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  1. Документ, подтверждающий место жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) представляется заявителем по собственной инициативе, в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляет ГКУ ЖА.
  2. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС).

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт‑Петербурга не предусмотрены.

III. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

  1. Документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя заявителя (при подаче документов представителем заявителя).
  2. Доверенность, оформленная в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

Документы, выдаваемые заявителю

  1. Копия распоряжения Администрации о назначении доплаты к пенсии.
  2. Письмо об отказе в назначении доплаты к пенсии.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Организации, осуществляющие денежные выплаты

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация, и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствия возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;

Телефон: (812) 576‑70‑42.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации, предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации, жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администрации.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Оцените статью:
[Всего голосов: 0 Средняя оценка: 0]
Добавить комментарий