Для совершенствования порядка взаимодействия организаций строительного комплекса с регистрирующим органом и оперативного реагирования на проблемные вопросы застройщиков Росреестром внедрен механизм взаимодействия посредством CRM-системы.
Эта система представляет собой портал поддержки для застройщиков, систему контроля и учета, позволяющую улучшить взаимодействие с участниками процесса.
В настоящее время на федеральном портале уже зарегистрировано более 40-компаний-застройщиков.
Управление Росреестра по Пермскому краю также реализует возможность подключения к данному сервису. В настоящее время в Пермском крае пользователями системы решили стать пять компаний застройщиков, ведущих свою деятельность на территории нашего края.
В числе пользователей сервисом могут быть не только застройщики. Управление заинтересовано в подключении к этому сервису и профессионального сообщества кадастровых инженеров, принимающих участие в процессе учетно-регистрационных процедур.
Подключиться к сервису CRM-системы просто. Достаточно обратиться в Управление с информацией об ответственном лице и адресе электронной почты будущего пользователя для регистрации в сервисе CRM-систем.
Лариса Пьянкова, заместитель руководителя Управления Росреестра по Пермскому краю отмечает, что внедрение механизма взаимодействия с организациями строительного комплекса, саморегулируемых организаций кадастровых инженеров посредством CRM-системы позволит добиться роста удовлетворенности потребителей государственных услуг учетно-регистрационной сферы.
Автоматизация различных процессов становится практически обычным явлением для сегодняшнего дня. Сфера предоставления услуг по осуществлению государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав не является исключением.
В Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в постоянном режиме проводится работа по повышению качества и доступности государственных услуг в учетно-регистрационной сфере. Одним из приоритетных направлений повышения эффективности деятельности Росреестра является открытость и взаимодействие с разными референтными группами.
